Henvendelse angående defekt vare

Hei

Jeg kjøpte en vare hos dere for noen uker siden ordrenr 3748. Når jeg monterer dette kortet i laptopen slutter fjernkontrollen til windows media center å fungere (Mottakeren sitter på dette kortet). Jeg har prøvd med det gamle kortet i og da fungerer det igjen. Jeg har nå prøvd to ganger uten hell så jeg regner med at dette er en defekt på det nye kortet. Bruker samme driver (Originaldriver i Windows 7) Har dobbelsjekket og alle nr stemmer med det originale.

Mvh
Geir Helge Eriksen